Éditeur du site
Le site https://joukivo.com/, exploité sous le nom commercial Joukivo, est édité par :
GASTON DELIVERY LIMITED
Société de droit britannique de type Private Limited Company, immatriculée auprès de Companies House sous le numéro 16538156.
Siège social :
46 Milner Road
Birmingham, England, B29 7RQ
Royaume-Uni
Adresse e-mail professionnelle : support@joukivo.com
Joukivo propose la vente en ligne de jouets. Les destinations desservies sont précisées dans la Politique de livraison et lors de la commande.
Responsable de la publication
Le responsable de la publication du site est Gaston LEROY.
Toute demande relative aux contenus publiés peut être adressée à support@joukivo.com.
Hébergement et fonctionnement technique
Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Site officiel : https://www.hostinger.com
Page de contact de l’hébergeur : https://www.hostinger.com/contacts
Le site fonctionne avec WordPress et WooCommerce, utilisés pour présenter le catalogue et gérer les fonctionnalités de commerce électronique.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos et autres éléments présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation nécessitant une autorisation doit faire l’objet d’un accord préalable du titulaire des droits, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les marques et contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires. Leur présence sur le site ne confère aucun droit d’utilisation aux visiteurs.
Informations sur les produits
Joukivo veille à présenter des informations exactes et compréhensibles concernant les caractéristiques, les prix et la disponibilité des produits.
Les photographies accompagnent les descriptions des articles. De légères différences de rendu des couleurs peuvent résulter des réglages de l’écran utilisé, sans remettre en cause les caractéristiques contractuelles des produits ni les droits du consommateur.
Les recommandations d’âge, les avertissements et les consignes de sécurité figurant sur les fiches produits, les notices et les emballages doivent être respectés.
Accès au site
Joukivo met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
L’accès peut toutefois être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en cas d’incident technique.
Ces interruptions ne limitent pas les obligations de Joukivo relatives aux commandes déjà conclues ni les droits légaux des consommateurs.
Données personnelles
Dans le cadre de son activité, Joukivo traite des données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, à la livraison et au service après-vente.
Les modalités de traitement, les destinataires des données, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité du site.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à support@joukivo.com.
Cookies
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Conditions générales de vente
Les achats effectués sur joukivo.com sont régis par les Conditions générales de vente accessibles sur le site.
Ces conditions précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison, de rétractation et les garanties applicables.
Les présentes Mentions légales, les Conditions générales de vente, la Politique de livraison, la Politique de retours et remboursements et la Politique de confidentialité constituent des documents complémentaires.
Retours, échanges et remboursements
Les modalités de rétractation, de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements.
Joukivo propose des retours gratuits dans le cadre de son offre commerciale de 30 jours à compter de la réception, selon les modalités indiquées dans cette politique. Le client peut demander un remboursement ou un échange.
Cette offre commerciale ne limite pas le droit de rétractation ni les garanties légales applicables.
Pour organiser un retour gratuit et obtenir l’adresse de renvoi, écrivez à support@joukivo.com.
L’adresse du siège social n’est pas nécessairement l’adresse de retour des colis. Suivez les instructions de renvoi communiquées par le service client.
Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut exclure ou restreindre les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
La localisation de la société au Royaume-Uni ne prive pas les consommateurs des protections impératives applicables aux ventes qui leur sont destinées dans leur pays de résidence.
